Descubre todos nuestros servicios postventa
Descargar catálogo de serviciosSERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA
A través de nuestros servicios postventa cubrimos todas las necesidades que puedan surgirte tras la compra de tu generador:
Descubre todos nuestros servicios postventa
Envío de respuestos en 24/48h*
Nuestra misión es alargar la vida útil de tu grupo electrógeno, para que funcione como el primer día.
Tan importante como elegir el grupo electrógeno que mejor se adapta a tus necesidades, es saber seleccionar los repuestos más adecuados para él.
Trabajamos de forma ágil y coordinada para proporcionarte los recambios que necesitas en el menor tiempo posible. Disponemos de un amplio stock con el que minimizar nuestros plazos de entrega.
Descubre ahora una selección de repuestos en oferta para tus grupos electrógenos, con precios ajustados y el mejor plazo de entrega.
Trabajamos para ofrecerte un servicio integral que cubra todas las necesidades que puedan surgirte tras la puesta en marcha del grupo electrógeno. Además, contamos con un departamento dedicado en exclusiva al asesoramiento, venta y asistencia en recambios y piezas de repuesto.
Disponemos de una red de profesionales distribuidos por todo mundo, con los que nos aseguramos de que hay una reacción rápida cuando un grupo electrógeno no funciona correctamente o se ha averiado.
Desarrollamos e impartimos formaciones a medida en áreas relacionadas con la asistencia técnica, puesta a punto de grupos electrógenos y reparación de equipos.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Es probable que sea necesario sustituir elementos defectuosos o revisar la conexión eléctrica al motor. Ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Es probable que sea necesario revisar la conexión eléctrica al motor.
Ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Haz una última comprobación del buen estado del circuito de combustible y, si no ha sido suficiente para poder resolver la incidencia, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Haz una última comprobación del buen estado del circuito de combustible y de los parámetros de admisión de aire y, si no ha sido suficiente para poder resolver la incidencia, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si el problema persiste tras chequear los puntos detallados anteriormente, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si el problema persiste, tras chequear los puntos detallados anteriormente, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar las bombas de inyección y verificar la admisión de aire el problema persiste, es probable que sea necesario sustituir elementos defectuosos. Ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras verificar la temperatura del motor y comprobar los niveles aceite el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras rellenar el aceite y comprobar el sensor y la bomba de aceite el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar el nivel de refrigerante, el estado de la bomba de circulación y el termostato (sustituyéndolo si es necesario) el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar el termostato (sustituyéndolo si es necesario) y verificar el estado de los precalentadores (en caso de llevarlos) el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar las conexiones eléctricas y el estado de la correa del alternador el problema persiste, es probable que sea necesario sustituir algún componente. Ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar las conexiones eléctricas el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar la velocidad del motor y las conexiones y componentes del alternador el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar la velocidad del motor y las conexiones y componentes del alternador el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar la velocidad del motor y las conexiones y componentes del alternador el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
Comprueba que:
Si, tras comprobar todo esto, el problema persiste:
Si, tras revisar la velocidad del motor y las conexiones y componentes del alternador el problema persiste, ponte en contacto con nuestro equipo del Área Postventa para resolverlo cuanto antes.
